/*
 * Оформление окна вопроса.
 *
 * Плагин живёт на ЧУЖИХ сайтах, где своя тема, свои сбросы стилей и свой
 * конструктор страниц. Отсюда два правила, которых здесь придерживаемся строго:
 *
 * 1. Все имена начинаются с `pz-`. Ни одного селектора по тегу, ни одного
 *    общего класса вроде `.panel` или `.btn` — они столкнутся с чужими.
 * 2. Каждое свойство задаётся явно, включая шрифт, размер и толщину. Чужая
 *    тема легко объявляет `button { text-transform: uppercase }`, и наша кнопка
 *    закричит капсом, если не сказать иначе.
 *
 * Цвета берутся из переменных: их переопределит платная версия и настройки
 * владельца, не переписывая правила.
 */

.pz-chat {
	--pz-accent: #2547d6;
	--pz-accent-ink: #ffffff;
	--pz-ink: #1a2138;
	--pz-muted: #5a6480;
	--pz-line: #e1e6f0;
	--pz-surface: #ffffff;

	position: fixed;
	right: 20px;
	bottom: 20px;
	z-index: 99990;
	font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, Arial, sans-serif;
	font-size: 15px;
	line-height: 1.5;
	color: var(--pz-ink);
}

.pz-chat *,
.pz-chat *::before,
.pz-chat *::after {
	box-sizing: border-box;
}

/* --- кнопка ------------------------------------------------------------- */

.pz-chat__open {
	display: inline-flex;
	align-items: center;
	gap: 9px;
	margin: 0;
	padding: 12px 18px;
	border: 0;
	border-radius: 999px;
	background: var(--pz-accent);
	color: var(--pz-accent-ink);
	font-family: inherit;
	font-size: 15px;
	font-weight: 600;
	line-height: 1.2;
	text-transform: none;
	letter-spacing: normal;
	cursor: pointer;
	box-shadow: 0 6px 20px -6px rgba(37, 71, 214, .55);
}

.pz-chat__open:hover,
.pz-chat__open:focus-visible {
	background: #1c3ab5;
	color: var(--pz-accent-ink);
}

.pz-chat__open-icon {
	display: inline-flex;
	align-items: center;
	justify-content: center;
	width: 22px;
	height: 22px;
	border-radius: 50%;
	background: rgba(255, 255, 255, .22);
	font-size: 14px;
	font-weight: 700;
}

.pz-chat.is-open .pz-chat__open {
	display: none;
}

/* --- панель ------------------------------------------------------------- */

.pz-chat__panel {
	width: 340px;
	max-width: calc(100vw - 40px);
	border: 1px solid var(--pz-line);
	border-radius: 16px;
	background: var(--pz-surface);
	box-shadow: 0 20px 50px -20px rgba(26, 33, 56, .45);
	overflow: hidden;
}

.pz-chat__panel[hidden] {
	display: none;
}

.pz-chat__head {
	display: flex;
	align-items: center;
	justify-content: space-between;
	gap: 10px;
	padding: 13px 16px;
	background: var(--pz-accent);
	color: var(--pz-accent-ink);
}

.pz-chat__who {
	font-size: 15px;
	font-weight: 600;
}

.pz-chat__close {
	margin: 0;
	padding: 0;
	width: 26px;
	height: 26px;
	border: 0;
	border-radius: 6px;
	background: transparent;
	color: inherit;
	font-family: inherit;
	font-size: 22px;
	line-height: 1;
	cursor: pointer;
	opacity: .8;
}

.pz-chat__close:hover,
.pz-chat__close:focus-visible {
	opacity: 1;
	background: rgba(255, 255, 255, .18);
}

/* --- форма -------------------------------------------------------------- */

.pz-chat__form {
	display: block;
	margin: 0;
	padding: 16px;
}

.pz-chat__hello {
	margin: 0 0 14px;
	font-size: 14.5px;
	line-height: 1.5;
	color: var(--pz-ink);
}

.pz-chat__label {
	display: block;
	margin: 0 0 5px;
	font-size: 12.5px;
	font-weight: 600;
	color: var(--pz-muted);
	text-transform: none;
	letter-spacing: normal;
}

.pz-chat__form textarea,
.pz-chat__form input[type="email"] {
	display: block;
	width: 100%;
	margin: 0 0 14px;
	padding: 9px 12px;
	border: 1px solid var(--pz-line);
	border-radius: 10px;
	background: var(--pz-surface);
	color: var(--pz-ink);
	font-family: inherit;
	font-size: 14.5px;
	line-height: 1.45;
	resize: vertical;
}

.pz-chat__form textarea:focus,
.pz-chat__form input[type="email"]:focus {
	outline: none;
	border-color: var(--pz-accent);
	box-shadow: 0 0 0 3px rgba(37, 71, 214, .16);
}

.pz-chat__send {
	display: block;
	width: 100%;
	margin: 0;
	padding: 11px 16px;
	border: 0;
	border-radius: 10px;
	background: var(--pz-accent);
	color: var(--pz-accent-ink);
	font-family: inherit;
	font-size: 15px;
	font-weight: 600;
	line-height: 1.2;
	text-transform: none;
	cursor: pointer;
}

.pz-chat__send:hover,
.pz-chat__send:focus-visible {
	background: #1c3ab5;
}

.pz-chat__send[disabled] {
	opacity: .6;
	cursor: default;
}

.pz-chat__note {
	margin: 12px 0 0;
	font-size: 11.5px;
	line-height: 1.45;
	color: var(--pz-muted);
}

.pz-chat__note a {
	color: var(--pz-accent);
}

.pz-chat__said {
	margin: 12px 0 0;
	font-size: 13.5px;
	line-height: 1.45;
}

.pz-chat__said.is-ok  { color: #047857; }
.pz-chat__said.is-bad { color: #b42318; }

.pz-chat__said:empty {
	display: none;
}

/*
 * Ловушка для роботов. Не `display: none`: часть скриптов такие поля
 * пропускает. Уводим за край экрана — человек не увидит, робот заполнит.
 */
.pz-chat__hp {
	position: absolute;
	left: -9999px;
	width: 1px;
	height: 1px;
	overflow: hidden;
}

@media (max-width: 480px) {
	.pz-chat {
		right: 12px;
		bottom: 12px;
	}

	.pz-chat__panel {
		width: calc(100vw - 24px);
	}
}

/* --- разговор ----------------------------------------------------------- */

.pz-chat__ai {
	display: inline-block;
	margin-left: 6px;
	padding: 1px 6px;
	border-radius: 5px;
	background: rgba(255, 255, 255, .22);
	font-size: 10.5px;
	font-weight: 500;
	letter-spacing: .02em;
	vertical-align: middle;
}

.pz-chat__log {
	max-height: 280px;
	overflow-y: auto;
	padding: 14px 16px 4px;
	display: flex;
	flex-direction: column;
	gap: 8px;
}

.pz-chat__bubble {
	max-width: 88%;
	padding: 9px 13px;
	border-radius: 14px;
	font-size: 14.5px;
	line-height: 1.45;
	white-space: pre-wrap;
	overflow-wrap: anywhere;
}

.pz-chat__bubble--them {
	align-self: flex-start;
	border-bottom-left-radius: 5px;
	background: #f2f4f9;
	color: var(--pz-ink);
}

.pz-chat__bubble--me {
	align-self: flex-end;
	border-bottom-right-radius: 5px;
	background: var(--pz-accent);
	color: var(--pz-accent-ink);
}

/*
 * «Печатает…» — приглушённое и слегка мигающее. Это вежливость, а не обман:
 * подпись «отвечает ИИ» стоит в шапке, и никто не притворяется человеком.
 */
.pz-chat__bubble.is-waiting {
	color: var(--pz-muted);
	font-style: italic;
	animation: pz-blink 1.4s ease-in-out infinite;
}

@keyframes pz-blink {
	0%, 100% { opacity: 1; }
	50%      { opacity: .5; }
}

@media (prefers-reduced-motion: reduce) {
	.pz-chat__bubble.is-waiting { animation: none; }
}

/* В режиме разговора форма прижимается к переписке. */
.pz-chat.is-talk .pz-chat__form {
	padding-top: 10px;
	border-top: 1px solid var(--pz-line);
}

.pz-chat.is-talk .pz-chat__form textarea {
	margin-bottom: 10px;
}

.pz-chat__mail[hidden] {
	display: none;
}

/*
 * Лицо консультанта в шапке окна.
 *
 * Круг фиксированного размера и `object-fit: cover`: владелец загрузит фото
 * какой угодно формы, и без обрезки по кругу шапка расползётся.
 */
.pz-chat__face {
	flex: none;
	width: 36px;
	height: 36px;
	border-radius: 999px;
	object-fit: cover;
	background: #fff;
}