Перейти к содержимому

Вопросы и ответы

Покупка, лицензия, домены, продление и возврат — коротко и по делу.

Что работает после окончания лицензии

Всё, что при окончании лицензии сломало бы работающий сайт, — например, редиректы, свой код в шапке, свой адрес входа, — продолжает работать и после её окончания. По лицензии — дополнительные возможности, обновления через админку и поддержка.

Что значит «1 домен», «3 домена», «до 10 доменов»

Это количество сайтов, на которых одновременно работает один ключ. Набор возможностей у всех тарифов одинаковый — отличается только количество доменов.

Что будет через год

Сайт продолжит работать. Перестанут приходить обновления и закончится поддержка. Продлить можно со скидкой — предложение приходит на почту заранее.

Почему обращения к ИИ оплачиваются отдельно

Каждое обращение к ИИ — это реальный платёж поставщику модели за наш счёт. Поэтому лицензия даёт сам продукт, а обращения к нейросети оплачиваются кредитами: покупаете пакет и расходуете как хотите. Абонентской платы нет, кредиты не сгорают и годятся для любого нашего плагина с ИИ. Подробности и цены — на странице «Лимиты ИИ».

Конфликтуют ли ваши плагины с другими

Наши продукты не переопределяют чужие настройки и работают через штатные механизмы WordPress. Если конфликт всё же нашёлся — это повод написать в поддержку, а не отключать плагин: чинить будем мы.

Можно ли вернуть деньги

Вернём деньги полностью в течение 14 дней после покупки, если ключ не активирован ни на одном сайте — активации фиксируются автоматически, так что проверка занимает минуты. Вернём и позже, если продукт не работает по нашей вине и починить не удалось. Напишите на info@wpmarkets.ru с адреса, указанного при покупке. Деньги уходят тем же способом, которым вы платили, в течение 10 рабочих дней.

Как быстро придёт ключ

Ключ выпускается автоматически сразу после оплаты и доступен в личном кабинете, а также приходит на почту, указанную при заказе.

Кому принадлежит сайт после установки

Вам. Мы не храним содержимое вашего сайта и не получаем к нему доступа. Плагины обращаются к нашему серверу только за проверкой лицензии, обновлениями и — в случае AI Editor — за ответом модели на конкретный запрос.

Посмотрите наши продукты

Плагины для WordPress и WooCommerce от тех, кто их пишет: обновления приходят прямо в админку, на вопросы отвечают разработчики

В каталог